近日，富縣供電分公司召開了十月份營銷工作例會(huì)。會(huì)議由該公司營銷部主任郭延軍主持，市場營銷部、客戶中心、計(jì)量外勤班全體人員以及各供電所所長參加了會(huì)議。

會(huì)上，郭延軍通報(bào)了公司三季度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況以及2019年重點(diǎn)工作開展進(jìn)度，并全面分析了經(jīng)營指標(biāo)未完成的主要因素以及重點(diǎn)工作開展中存在的問題。參會(huì)人員就郭延軍提出的問題展開了深入的討論分析。郭延軍就下一階段重點(diǎn)工作提出幾點(diǎn)要求：一是堅(jiān)持電費(fèi)回收紅線不動(dòng)搖，做到有功必獎(jiǎng)、有錯(cuò)必罰的原則，確保電費(fèi)回收達(dá)到100%。二是各供電所務(wù)必加強(qiáng)日?；楣ぷ?，將各類問題進(jìn)行認(rèn)真清理、分類、總結(jié)和整改，切實(shí)做到查出一戶，整改一戶，徹底杜絕“跑、冒、滴、漏”。營銷部將組織人員不定期對(duì)各供電所進(jìn)行抽查，針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)、屢教不改的問題將從嚴(yán)處理。三是繼續(xù)加強(qiáng)線損管理，成立專項(xiàng)檢查組，開展地毯式用電檢查，落實(shí)責(zé)任，制定整改措施，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“降損增效”的目標(biāo)。四是開展員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面提升提升員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)。五是進(jìn)一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，全面落實(shí)低壓客戶“三零”服務(wù)措施，降低用戶用電成本。六是全面提升業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)效率，優(yōu)化報(bào)裝流程，最大程度減少客戶業(yè)務(wù)辦理往返次數(shù)，切實(shí)提高用電業(yè)務(wù)辦理效率，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員技能、禮儀培訓(xùn)，提升供電服務(wù)水平，讓用戶切實(shí)感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。七是持續(xù)推廣宣傳普及多元化繳費(fèi)APP，力爭注冊率進(jìn)一步提高，讓更多的用戶都能享受便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

據(jù)悉，此次會(huì)議的召開是對(duì)該公司前三季度營銷工作的全盤總結(jié)分析，并為下一步營銷工作的開展指明了方向，為全年各項(xiàng)營銷指標(biāo)的完成提供了助力。