使用絕對化語言、謊稱取得專利、鍋爐安裝不及時……7月25日,太康縣工商局依法約談該縣鍋爐企業(yè)相關(guān)負責(zé)人,責(zé)令企業(yè)立即對自身存在的經(jīng)營問題進行清理整治,同時向有上述行為的企業(yè)下達行政責(zé)令整改通知書。
連日來,太康縣工商局12315舉報投訴中心不斷接到消費者有關(guān)該縣鍋爐企業(yè)經(jīng)營方面的投訴,經(jīng)過對來電和投訴材料的認真梳理分析,發(fā)現(xiàn)鍋爐經(jīng)營問題主要表現(xiàn)在四個方面:一是使用“最好、第一、價格最低”等絕對化語言;二是有的鍋爐企業(yè)在沒有取得產(chǎn)品專利的情況下,對外謊稱已取得xx專利;三是鍋爐發(fā)貨后,企業(yè)不及時派人上門進行安裝、調(diào)試;四是鍋爐出現(xiàn)故障后,企業(yè)無辜拖延發(fā)生糾紛等。
為幫助鍋爐企業(yè)及時糾正錯誤、改進管理,防止類似情況再發(fā)生,當(dāng)日上午,太康縣工商局依法約談該縣10家鍋爐企業(yè)相關(guān)負責(zé)人。約談會上,工商人員要求,鍋爐企業(yè)在今后的銷售活動中,要特別重視產(chǎn)品質(zhì)量,進一步提高誠信經(jīng)營意識,完善制度,加強管理,嚴(yán)防虛假宣傳。同時,針對不同的投訴情況,工商人員還分別對各個鍋爐企業(yè)提出了針對性的改進意見。最后,鍋爐企業(yè)負責(zé)人簽訂了鍋爐誠信經(jīng)營承諾書。
“回去后我們將認真清理檢查,完善相關(guān)制度,確保不再出現(xiàn)類似違法經(jīng)營情況?!蓖ㄟ^約談,鍋爐企業(yè)負責(zé)人紛紛表示。