為進(jìn)一步提升我市環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)管理水平，市環(huán)衛(wèi)處依托數(shù)字城管系統(tǒng)構(gòu)建市容督查平臺，于2018年12月6日啟動運行，通過互聯(lián)網(wǎng)+、共享數(shù)字城管人員和系統(tǒng)資源，實現(xiàn)對我市市容環(huán)境衛(wèi)生的實時監(jiān)督。

該平臺創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)督查手段，開發(fā)了集案件上報、公廁巡檢、道路巡檢、中轉(zhuǎn)站巡檢和案件督辦審核處理于一體的市容巡檢APP，利用手持終端移動辦公，隨時隨地進(jìn)行市容環(huán)衛(wèi)案件督辦，及時有效解決環(huán)衛(wèi)作業(yè)中存在的問題，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量和效率。

為鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，助力全國文明城市創(chuàng)建，市環(huán)衛(wèi)處運用市容督查平臺加強(qiáng)對市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備運行管理、市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督考核，2020年1月1日至5月15日，共立案督辦市容環(huán)衛(wèi)案件433件，督辦的案件做到“事事有回應(yīng)，件件有著落”。通過嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)監(jiān)管督辦，使我市環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備清洗不規(guī)范、市容環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備丟失損壞、垃圾中轉(zhuǎn)站噴淋系統(tǒng)損壞失效和道路暴露垃圾等問題得到有效解決，公廁、垃圾中轉(zhuǎn)站管理質(zhì)量和服務(wù)水平有了很大的提升。