最近,家住疊彩區(qū)鸚鵡路9號(hào)居民區(qū)的市民韋先生發(fā)現(xiàn):原本無(wú)物業(yè)小區(qū)臟亂差的環(huán)境,近3個(gè)月來(lái)有了極大的改觀。“小區(qū)里的垃圾及時(shí)清運(yùn)、雜草除干凈,每天都有保潔人員在小區(qū)內(nèi)做著保潔,干凈多了。”韋先生發(fā)現(xiàn),這些改變,是從4月1日疊彩區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔實(shí)施“管、干分離”市場(chǎng)化運(yùn)作開始后發(fā)生的。
今年4月1日,疊彩區(qū)通過公平、公開、公正的招標(biāo)、評(píng)標(biāo)后,引入了株洲宏達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)轄區(qū)7個(gè)社區(qū)、14條道路的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾收集和清運(yùn),啟動(dòng)了疊彩區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔“管干分離”市場(chǎng)化運(yùn)作。3個(gè)多月來(lái),環(huán)衛(wèi)保潔的市場(chǎng)化運(yùn)作在疊彩區(qū)得到了有效開展:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化程度高的清掃保潔工作十分專業(yè),主管部門從原來(lái)組織、實(shí)施、考核清掃保潔轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊谋O(jiān)督管理,效能得到提高。企業(yè)充分發(fā)揮了“運(yùn)動(dòng)員”專長(zhǎng),部門專心用好“監(jiān)督裁判員”權(quán)力,轄區(qū)環(huán)衛(wèi)工作效率和效果得到明顯提升,精細(xì)化清掃保潔的效果讓轄區(qū)百姓拍手叫好。
株洲宏達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司是國(guó)家物管一級(jí)資質(zhì)企業(yè),在其他城市也積累了豐富的市場(chǎng)化保潔經(jīng)驗(yàn)。宏達(dá)物業(yè)管理有限責(zé)任公司桂林疊彩分公司經(jīng)理肖建國(guó)介紹,進(jìn)駐疊彩區(qū)后,公司的工作共涵蓋了清掃保潔、垃圾清運(yùn)、小廣告清理等數(shù)十項(xiàng)內(nèi)容。記者看到,疊彩區(qū)與宏達(dá)物業(yè)在合同里詳細(xì)規(guī)定了保潔區(qū)域、保潔服務(wù)承包作業(yè)內(nèi)容、保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、機(jī)械化清掃率、環(huán)衛(wèi)清掃保潔效率都有嚴(yán)格而具體的規(guī)定。如主次干道、背街小巷作業(yè)時(shí)間為每天5:00—18:00,全天作業(yè)13小時(shí);垃圾果皮箱每天清掏2次以上,每天清洗一次,確保果皮箱及地面干凈;主次干道沖灑水作業(yè)要做到晴天一日3次的頻率等等。
為確保達(dá)標(biāo)完成任務(wù),公司在責(zé)任轄區(qū)內(nèi)配備了保潔車、灑水車、高壓洗地車等10余臺(tái)車輛,通過機(jī)械化作業(yè)水平的提升,讓環(huán)衛(wèi)工作從繁忙低效轉(zhuǎn)變成精細(xì)高效。在提升機(jī)械化專業(yè)水平的同時(shí),公司還確保人員到位、管理到位,讓管理路段和居民小區(qū)的環(huán)境面貌發(fā)生了實(shí)實(shí)在在的變化。
“小區(qū)清掃對(duì)我們環(huán)衛(wèi)工人的工作要求很高。”環(huán)衛(wèi)工人周海安負(fù)責(zé)鸚鵡路9號(hào)無(wú)物業(yè)小區(qū)的清掃保潔工作,感觸頗深。無(wú)物業(yè)小區(qū)的垃圾清運(yùn)和保潔工作最為繁重,周海安和同事分兩班,負(fù)責(zé)上午6時(shí)至下午6時(shí)的12小時(shí)保潔。“每天早上6點(diǎn)要完成一次普掃,用大掃帚清掃干凈后,再換用小掃帚清掃保潔。”周海安說(shuō),除了清掃,他們還負(fù)責(zé)保潔、小區(qū)和道路兩旁的雜草清除等工作。有了專業(yè)細(xì)致化的標(biāo)準(zhǔn),工作內(nèi)容更明晰,效果也更明顯。
周海安的工作每天都要接受來(lái)自疊彩區(qū)環(huán)衛(wèi)處以及公司督查員的督查和考核。“我們對(duì)公司的環(huán)衛(wèi)作業(yè)實(shí)行日常督查、數(shù)字化督查和社會(huì)化督查,一旦發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)的情況,將按照合同規(guī)定的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。”疊彩區(qū)環(huán)衛(wèi)站業(yè)務(wù)股副股長(zhǎng)李冬妹介紹,自從環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化實(shí)現(xiàn)管、干分離后,環(huán)衛(wèi)部門把主要精力放在了效果監(jiān)管和環(huán)衛(wèi)事業(yè)的規(guī)劃發(fā)展上,通過對(duì)保潔質(zhì)量的日常嚴(yán)格監(jiān)管,專心當(dāng)環(huán)衛(wèi)服務(wù)的“監(jiān)督員”,對(duì)不達(dá)標(biāo)的工作進(jìn)行及時(shí)糾正和整改。
“現(xiàn)在無(wú)論是小區(qū)還是街道,都干凈了許多,社區(qū)環(huán)境整體衛(wèi)生面貌都得到了極大的提升改變,變化是顯而易見的。”談起前后的變化,鸚鵡社區(qū)居委會(huì)主任錢鳳娥舉了不少例子:社區(qū)里的陳年衛(wèi)生死角沒有了、路面上可視垃圾大為減少、每天清洗的路面不僅整潔,揚(yáng)塵也少了……“公司專業(yè)化的環(huán)衛(wèi)作業(yè),讓清掃保潔的效率和效果都得到了明顯了提升,政府部門的監(jiān)督則及時(shí)有效,環(huán)保工作的市場(chǎng)化運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)了政府和群眾的雙滿意。”
疊彩區(qū)政府有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步疊彩區(qū)將以桂林城市管理績(jī)效考評(píng)工作為契機(jī),逐步探索建立管干分離、調(diào)控有力的政府管理職能與管理體制,不斷提升城區(qū)的環(huán)衛(wèi)管理工作水平。